Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre CoqHot, entreprise française spécialisée dans la vente de semences de piments, et toute personne (ci-après « le client ») passant commande sur le site www.coqhot.com.
Article 1 : Présentation de l’entreprise
CoqHot est une entreprise française spécialisée dans la production et la vente de graines de piments provenant du monde entier, cultivées en France. Siège social : Héric (44), France Contact :contact@coqhot.com
Article 2 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par CoqHot. En passant commande sur www.coqhot.com, le client accepte sans réserve ces CGV.
Article 3 : Produits
Les produits proposés à la vente sont des graines de piments issues de variétés internationales, cultivées et conditionnées en France. Chaque fiche produit contient une description détaillée : origine, variété, conseils de culture, spécificités techniques. ⚠️ Les photos sont non contractuelles et à visée illustrative uniquement.
Article 4 : Commandes
Le client peut passer commande directement via le site www.coqhot.com. Toute commande implique l’acceptation des prix, des descriptions produits, et des présentes CGV. Un e-mail de confirmation récapitulatif sera envoyé à l’adresse indiquée par le client après validation.
Article 5 : Prix
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande. CoqHot se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les tarifs appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.
Article 6 : Paiement
Le règlement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés : carte bancaire, PayPal, etc. La commande n’est prise en compte qu’après réception du paiement intégral.
Article 7 : Livraison
Livraison en France : 3 à 5 jours ouvrables
Livraison en Europe : 10 à 14 jours ouvrables
Livraison internationale : 14 à 21 jours ouvrables
CoqHot ne pourra être tenu responsable en cas de retard lié aux services postaux, douanes ou événements extérieurs.
Article 8 : Rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception de votre commande.
Conditions de retour :
Produit non ouvert, en parfait état, dans son emballage d’origine
Retour à vos frais
Remboursement sous 14 jours après réception du colis, hors frais de livraison
Article 9 : Responsabilité
CoqHot décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des semences ou de non-respect des conseils de culture. Le client est seul responsable de la bonne mise en culture des graines achetées.
Article 10 : Protection des données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion de vos commandes et à la relation client. Elles ne seront jamais transmises à des tiers sans votre consentement. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité (lien vers la page dédiée).
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de suppression de vos données, en contactant : contact@coqhot.com
Article 11 : Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site www.coqhot.com (textes, images, logos, illustrations, etc.) sont la propriété exclusive de CoqHot. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation est interdite.
Article 12 : Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, compétence exclusive est donnée aux tribunaux de Nantes.
